推进领导小组成员
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推进领导小组办公室成员
主 任
刘其先(兼)副主任
江贻送(兼)联系电话:
010—59290105、59290032
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经验交流 学习体会
把每项工作都当成自家的事
加强集体荣誉感建设:
把每项工作都当成自家的事
天津移山公司总装事业部整车组组长 黄起龙
最近公司组织大家学习《海底捞》一书,我也抽时间进行了学习,虽还没有全部读完,却也受益匪浅,它的内容对我心灵触动之深是从未有过的,原以为这种服务是理想化的,不可能有哪个企业或者哪个管理者能够做到,但的的确确有人做到了,而且在企业里实施的尽善尽美,可见,态度决定一切,只要想做就一定能做到,有的理想在平常人看来是遥不可及的,但是对于敢于实践的“愚者”而言,没有什么事情是不能实现的,关键就是看你肯不肯努力,朝着自己的目标一往无前的去奋斗。
我们到底应该像海底捞学习什么?学习他用打麻将的精神工作?还是学习管理模式?海底捞能够成功我个人觉得有一个原因:将心比心。每个人都能把事情换位思考,都当成是自己的事情,领导把员工当成是自己家人,服务员把顾客当成是自己家人,当做自己去吃饭,这样态度能不好吗?服务质量能不高吗?只有将心比心才更容易培养一种强烈的集体荣誉感,把每件事都看作是自己的事情,把公司的盈亏和形象都和自身联系起来,只有企业强大了、盈利了,才是个人的价值体现,如果企业亏损,个人再强都是徒劳的;只要大家齐心协力,都向一个目标去努力,那么移山的前途将是无限光明。
作为天津市劳动模范、移山公司首席技师和一名班组长,我清楚的知道,领导者给员工创造一个公平公正的环境多么重要,我时刻注意自己的言行,用榜样的力量去带动大家。工作中,我常常手把手的教授新人技术,使他们尽快成长;常常带着年轻人一起干,学习知识,钻研技术;并且还带领大家认真组装每一个零部件,保证移山产品品质。我毫无保留把技术绝活儿教给大家。我深深地懂得,我今天的成绩不仅是我个人的荣誉,更是我们移山集体的荣誉,是移山培养了我,我会尽全力热爱移山,在平凡的岗位为移山发展做出不平凡的贡献。