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赵王宾馆第二党支部营销部党小组现有党员8人，其中大专文化3人，高中文化5人，党员平均年龄35.38岁。在业务分管上，我们党小组的党员分布在宾馆营销部、经销部两个部门，承担着宾馆主业市场营销、应收账款回收和经营贸易等工作。2010年5月，我们党小组被集团公司党委指定为细化基层党小组“四强”目标要求先行试点单位。

2010年，按照集团公司、新兴发展公司两级党委加强学习型党组织建设的要求，在宾馆党委和党支部的领导下，我们党小组结合创先争优活动，适时在党小组内开展了“学政治、提素质、争创先、争一流”的活动，活动中，党小组党员把开展创建学习型党组织建设和公开承诺结合起来，积极参与宾馆党委组织的各项活动。同时，把全面完成宾馆年度计划预算指标作为创先争优和创建学习型党组织建设的重点工作。活动中，小组党员围绕开拓经营市场、减少应收账款、加大贸易收入等方面积极开展工作并收到了较好的效果。2010年，宾馆应收账款102.5%。经销部当年经营收入完成年度计划预算指标的132.84%，为上年度经营收入的434.01%。由于工作突出，营销部2010年被评为宾馆红旗单位， 2011年被集团公司评为“十一五期间先进集体”，经销部在2011年被股份公司评为“红旗班组”。党小组党员野利学2010年被集团公司授予五一奖章，曾荣被集团公司评为十一五期间劳动模范。

下面，结合党小组创建学习型党组织建设工作，谈一下我们的主要做法：

一、创建学习型党组织建设与创先争优活动同步开展

按照宾馆党委“创建学习型党组织建设，要着力营造和形成党组织、党员重视学习、崇尚学习、坚持学习、善于学习的浓厚氛围，以抓好学习型领导班子建设为关键，以抓好基层党员干部学习与培训为基础，不断加强基层党组织建设，提高党员干部思想政治业务素质，确保“十二五”期间，赵王宾馆完成年度计划预算收入，位居邯郸同行业前列”的要求，结合正在开展的创先争优活动中的 “政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强”和公开承诺活动，本着创建“四强”党小组先行试点单位在任何工作上都要先行的目的，我们党小组就开展创建学习型党组织建设制定了“学政治、提素质、争创先、争一流”的活动目标。通过活动目标，把党小组建设成为“政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优”的骨干模范队伍，使党小组党员成为推动科学发展的堡垒、践行pg电子最新网站入口的文化的模范、完成工作任务的标杆。

二、从实际出发，用行动彰显创建学习型党组织建设

在开展创建学习型党组织建设活动中，我们紧密结合宾馆发展实际情况，联系党小组党员的思想实际，把用科学理论武装头脑，用科学理论改造主观世界进而改造客观世界，将具体问题具体分析的哲学原理运用到实际工作中来，通过理论学习来指导实践工作。以新思路、新观念指导实践；以新方法、新举措迎接挑战；以新面貌、新姿态实现转变作为创建工作的主轴线，使创建学习型党组织建设工作得到了有效的开展。

1、在创建中强化党小组党员的党性修养，增强党员意识。去年“七一”，我们组织党小组党员参加了由宾馆党委组织的“重铸辉煌”庆祝中国共产党建党89周年歌咏大会，并在会上重温了入党誓词。为了加强党员的传统教育，“七一”期间，组织党员参观了冀中冉庄地道战旧址和白洋淀等革命教育基地，将党性修养传统教育融入到党组织活动教育当中，从而达到潜移默化影响党员的先锋模范意识和集体意识。

2、在创建中坚持三会一课制度，在不断提高党员政治素质的基础上推动经营发展。结合创先争优活动和学习型党组织建设要求，为了保证党小组党员在第一时间获得上级指示精神，保证上级各项要求及时准确到位，党小组制定每周六上午为党员学习日。营销部党员通过了解同行酒店的先进做法查找自己的不足，通过对标挖潜和市场分析发现我们的客源划分方式不够细致，于是及时调整思路将不同付款方式、不同消费金额、不同优惠方式等客户类别从原来的2类细分为8类。客户类别的细分为做好针对性的服务打下基础，调动了客户的积极性，在营销部党员的努力下，一下打开了客户发展的大门。营销部是酒店的“先锋部队”，党员在其中发挥着重要的作用，有时为了发展一个餐饮客户，大家上午到客户办公室介绍宾馆营销政策，说服客户到宾馆试用就餐，中午陪同客户餐馆宾馆各项设施，就餐时间就等在餐厅，帮助点菜、服务，结账，送客，下午又跑到另一家客户的公司去介绍宾馆，晚上等客户来就餐，就餐完毕还要安排客户试用宾馆娱乐设施，送走最后一批客户有时已经很晚了。通过学习先进经验，解放思想，以加强关系营销为根本，逐步将维护和巩固客户关系落实到具体工作行动上，如客户在宾馆的重要活动重点关注，给足面子，遇有客户生日、乔迁、住院等大事积极有所行动，逐步化解了长期反映的“宾馆在客户关系维护上较弱”的印象。关系的融洽带来了经济上的利益，宾馆回款压力减轻，客户消费频率和数额增加。如今宾馆协议客户数量从起初的207家增加到现在的705家，增加240%，协议客户的增加保证了宾馆营业水平的巩固和提升，2010年全部协议客户消费总额占宾馆总营业额约58%，在最近两年国际金融危机对国内市场产生较大冲击的情况下，巩固和支持了宾馆营业水平的增长，促进了宾馆营业额顺利完成计划指标。

3、在创建中用党员的先进性影响岗位员工，以维护宾馆大局利益。在经销部岗位上的两名党员，虽然他们所做的业务在宾馆不是主业，但是为了确保宾馆整体经营计划的完成，他们带领经销部员工积极寻找市场机遇，广泛收集市场信息。一年来，不论南北冬夏，他们在全国各地到处跑业务。在股份公司三类物资供应上，不论货物多少，他们都是自己提货并主动把对方所需货物送到生产现场。为了给宾馆节约资金，他们每次外出都是住在几十块的招待所。在经销部全体员工的努力下，他们辛勤的努力得到了回报。

三、围绕中心，融入宾馆经营管理大局

主动融入生产经营开展工作，紧紧围绕宾馆改革发展稳定大局，发动党员、员工在破解生产经营难题、完成急难险重任务、落实生产经营工作、提高企业核心竞争力中充分发挥作用，确保宾馆发展稳定和生产经营目标任务的实现是开展创建学习型党组织建设活动的最终目标。

1、2010年行业普遍不景气，宾馆的应收账款也呈现快速增长趋势，而且上至集团，下到各个企业都非常重视这个决定企业生死攸关的问题，面对应收账款不断上涨的局面，党小组党员没有退缩，大家通过集体的智慧和个人的努力，在拓展客源的同时积极调整客源结构，将挂账客户的比例降下来，将预付、现付客源比例提高，目前客源数量结构比例中挂账客源和其他费挂账客源比例已经有当初的5：1调整为目前的1：2，客源质量有了较大程度提高，坏账风险逐步降低，2010年全年应收账款回款率达到102.5%，预收付款历史性的达到了440.66万元，而且应收账款账龄全部控制在计划范围内。

2、2010年，在创建中我们首先在宾馆基层党组织中提出了“学政治、提素质、争创先、争一流”的创建学习型党组织的目标。同时，我们在党员中开展了“我就是核心竞争力”争创活动，党小组的两个部门以绩效考核为基础，将酒店行业基本竞争力指标分解到基础岗位，对照行业基本指标对标挖潜，打造“党员核心竞争力岗位”，对获得“党员核心竞争力岗位”的党员给予表彰奖励，同时，争取年内小组党员100%获得“党员核心竞争力岗位”称号，以此带动宾馆整体竞争力的提升。营销部党员通过解放思想，大胆突破传统营销模式，为了积极应对金融危机带来不利条件，不断化解餐饮市场疲软带来的经营压力。为了活跃餐饮销售，他们通过联合营销形式，整合海鲜水产的供货商，2010年从6月下旬开始在宾馆推出“五折海鲜美食月”营销活动。从活动效果看，这次活动大大提升了餐饮经营人气，增加了营业收入，提升了赵王品牌的市场形象，达到预期目的。营销活动期间，赵王美食城接待客人数量比去年同期增加25%，收入比去年同期增加30%。二楼雅间上座率提升15%以上，人均消费提升18元。特别是在去年宾馆党委举办的“关键时刻看党员”的主题活动中，作为主力阵容，营销部全体党员100%参加每次活动，在员工中产生了较好的反响。

3、在党小组开展的“我就是核心竞争力”的争创活动中，党小组党员和业务骨干把宾馆营销数据与同行企业先进企业的营销数据进行对标挖潜，将核心竞争力课题深化到具体的实实在在的每一个人身上，通过个体工作效率、工作质量的提升促进部门整体工作的提升，进而促进部门整体竞争力的提升。在宾馆2010年的月饼生产、销售中，我们党小组的大部分党员都承担了关键工作，负责月饼生产任务编排和销售统计及成品库保管的田月英同志，在月饼生产销售期间经常性的加班到晚上十二点多，她不但负责月饼生产计划编排，还负责股份公司各事业部的定送货任务。营销部全体党员在野利学副总经理和李铁垒经理的带领下，昼出夜归，不但在邯郸市区内销售，在新兴发展公司领导的过问下还跑到京津地区进行联系，在短短的四十天里，使宾馆的中秋月饼生产销售达到了历史上的最好水平。以实际行动保证了宾馆双过半的实现。

四、开展创建学习型党组织建设的体会

通过开展创建学习型党组织建设活动，我们深深体会到，在创建学习型党组织建设活动中，党员要坚持以下四个方面，即一有笃志好学的习惯；二有锲而不舍的精神；三有精研细思方法；四有学以致用的效果。通过人人注重学习、加强学习、热爱学习，真正形成树立崇尚学习的浓厚氛围。  当今时代是一个大发展大变革大调整的时代，科技进步日新月异，新知识、新思想、新经验层出不穷。这样的时代要求我们每一个人都必须加强学习，否则就会落伍，甚至被淘汰。做到笃志好学，是加强学习的基础，也是实现进步的基础。一个人一旦具有这种追求，就会自觉地把学习与工作、生活联系起来，使学习成为一种良好习惯、一种自觉行动。

学习是一项艰苦的脑力劳动，不是轻而易举就可以收效的，需要有恒心和毅力，也就是有锲而不舍的精神。只有发扬锲而不舍的精神，日积月累，终身不辍，才能学有所成，不断提高能力素质。这就需要根据党员的实际情况，科学制定长期的学习计划，并以“咬定青山不放松”的劲头，一步一个脚印地落实它，完成它。

学习要想取得良好的效果，必须注重思考。思考可以加深对所学知识的理解和记忆，找出所学知识之间的内在联系，把零散的知识联结成有机的整体，从总体上把握知识体系。同时，在学习中一定要精研细思，而不能囫囵吞枣，不求甚解。这样，才能把书本上的知识变成自己的知识，把知识转化成能力。

学习的目的全在于运用。提升学习型效果，必须紧紧围绕宾馆中心工作，扎实推进，务求实效，在工作中做到研究解决突出矛盾和问题相结合，同锤炼党性相结合。要在推动基层党建上下功夫，认真查找和解决影响发挥党员先锋模范作用的主要问题，使党员真正成为深入学习实践科学发展观的模范。同时坚持学以致用，抓好三个主要目标：一是着眼于党小组建设和经营管理，建设一支政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强，既能充分发挥政治优势，密切联系员工群众，保证宾馆经营有效运行的“四强”党组织；二是着眼于推动和发展党的先进性，建设一支政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优，在整体推进宾馆发展中发挥先锋作用的“四优”党员队伍；三是结合“五小“创新增效活动，建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律，熟练掌握专业技术知识和工作技能的“四有”员工队伍。

以上是我们在创建学习型党组织工作上的一点做法，由于我们行业不同于其他兄弟企业，在创建活动上的视野还不宽阔，还存在着一些不足。下一步，我们将继续结合行业特点，就通过创建学习型党组织建设活动如何推动企业进步、如何推动企业创新、如何推动企业发展上做好我们的工作。